Comment commencer à travailler efficacement avec une agence de marketing digital

Vous avez embauché une agence de marketing digital pour votre entreprise ou un projet entrepreneurial et vous êtes ravi d’avoir trouvé la perle rare ! Bravo, vous avez maintenant passé la première étape. Mais le plus dur commence ! Comment travailler efficacement avec elle ? Avoir une méthodologie pour travailler efficacement avec une agence digitale (ou tout prestataire de manière générale) est vivement conseillé. C’est tout ce que nous allons voir dans cet article. 

1) Préparez votre équipe

Briefez votre équipe, demandez-lui de préparer des informations pour la réunion les réunions que vous ferez avec des membres de l’agence. Veillez à ce que ces informations soient complètes et détaillées : l’agence devra connaître le contexte de l’entreprise, ses objectifs, ses exigences et ses buts, les indicateurs clés de performance requis pour le projet…

Si vous travaillez avec une agence comme UpNet, vous serez notamment amené à travailler sur un document commun de manière à construire certains éléments essentiels à toute stratégie digitale comme par exemple les buyer personas ou encore la fixation des objectifs.

Plus vous préparez ces informations, plus vous pouvez vous attendre à obtenir de bons résultats.

2) Faites en sorte que tout le monde comprenne la portée, le processus et le calendrier du projet

En tant que chef de projet, vous devez vous assurer que tous les membres de votre équipe et le personnel de l’agence sont parfaitement informés des détails du projet et que tout est clair (c’est-à-dire que vous avez répondu à toutes leurs questions).

Nous vous conseillons de suivre ces 4 phases clés :

  • Découverte et recherche pour lancer le projet
  • Planification et timing du projet
  • Exécution du projet
  • Examen et résultats obtenus

3) Posez toutes les questions idiotes

L’agence aura ses propres expressions, un processus propre à son activité. N’ayez pas peur de poser des questions qui peuvent sembler stupides. Comme on dit, il n’existe pas de question idiote.

4) Ayez une vision à long terme

Sauf exception, l’objectif de vos campagnes en marketing digital ne sera pas uniquement de générer des résultats sur le court terme. Vous devez ainsi avoir une vision de ce que vous cherchez à obtenir en ligne à moyen/long terme pour votre entreprise. Évitez les agences qui ne vous parlent que de ROI à court terme. Celui-ci est bien entendu important, mais ce n’est pas le seul critère à analyser.

Lorsque vous travaillez avec une agence de marketing digital, même si vous suivez un processus de recrutement très détaillé et prudent, vous prendrez toujours un risque. L’agence peut faire une bonne présentation, mais vous ne saurez vraiment si vous vous sentez bien dans l’équipe et si elle est à la hauteur qu’après 2 ou 3 mois. 

N’oubliez pas que l’atteinte des résultats ne dépend pas que de l’agence. Vous aussi avez un rôle important à jouer pour la réussite du projet. 

En fin de compte, votre objectif est d’avoir une bonne relation de travail tout en augmentant le retour sur investissement. Prenez votre temps au début, mesurez tout, et ce n’est que lorsque vous verrez que cela fonctionne que vous pourrez vous engager à plus long terme.

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